Veelgestelde Vragen (FAQ)
1. Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestel je vóór 18:00? Dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden en heb je het meestal de volgende werkdag in huis (binnen NL).
2. Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland verzenden wij gratis. Voor België en Duitsland gelden kleine verzendkosten, zichtbaar bij het afrekenen.
3. Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Ja! Je hebt 14 dagen bedenktijd om te ruilen of te retourneren. Het product moet ongedragen en in originele verpakking teruggestuurd worden.
4. Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Gebruik onze maattabel (zie bovenaan de productpagina). Twijfel je tussen twee maten? Dan raden we aan de grotere maat te nemen voor extra comfort.
5. Zijn de shorts/leggings squat-proof?
Ja, onze items zijn 100% squat-proof. Je hoeft je geen zorgen te maken dat de stof doorschijnt tijdens je workout.
6. Kruipen de shorts op tijdens het sporten?
Nee! Dankzij de speciale stay-put pasvorm en hoogwaardige materialen blijven onze shorts en leggings perfect op hun plek.
7. Hoe was ik mijn OELA-items het beste?
Wij adviseren om je items te wassen op 30 graden, binnenstebuiten, en niet in de droger te doen. Zo blijven de kleuren en de pasvorm het langst mooi.
8. Kan ik achteraf betalen?
Ja, dat kan via Klarna bij het afrekenen.
9. Waar worden de OELA producten gemaakt?
Onze collecties worden geproduceerd bij zorgvuldig geselecteerde partners, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
10. Wat maakt OELA anders dan andere sportmerken?
OELA staat voor Op Een Level Apart: premium materialen, perfecte pasvormen en activewear die je zelfvertrouwen en prestaties naar een hoger niveau tillen.