Retourbeleid

Bij OELA (Op Een Level Apart) willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Toch niet blij met je bestelling? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren.

• Je ontvangt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.

• De retourkosten zijn voor eigen rekening.

• Producten moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn, inclusief labels en originele verpakking.

• Bij gebruikssporen kan een waardevermindering in rekening worden gebracht.

Retourproces

1. Artikelen inpakken
Verpak de artikelen zorgvuldig in de originele verpakking.

2. Retouradres
OELA (Op Een Level Apart)
Anjelierenlaan 121
4382VG Vlissingen
Nederland

3. Verzending

• Breng je retourzending naar een postkantoor.

• Gebruik altijd een verzendbewijs (Track & Trace aanbevolen).

4. Terugbetaling

• Binnen 14 dagen na ontvangst van je retour wordt het bedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode.

• We mogen terugbetaling uitstellen totdat we de retour hebben ontvangen of je bewijs van verzending hebt geleverd.

5. Retourportaal
Meld je retour aan via ons retourportaal:
Retourportaal openen

Contactgegevens

• Naam: OELA (Op Een Level Apart)

• E-mailadres: support@opeenlevelapart.nl

• Telefoonnummer: 06-30290290

• KvK-nummer: 82868905

• BTW-nummer: NL003743908B82

• IBAN-nummer: NL96KNAB0508582369